Spediamo dall'UE nei seguenti paesi: Nederland, Danmark, Deutschland, ελλάδα, Polska, Portogallo, Sverige, Suomi, Norge, Francia, Italia, România, Regno Unito, Irlanda, Österreich, España, Slovenie, česká republika, Slovensko, Magyarország, België, Luxembourg. Cerchiamo sempre di spedire la vostra merce il giorno dopo l'ordine con noi. La maggior parte delle volte usiamo DPD, UPS servizio standard o espresso o DHL come nostri partner di spedizione, tutto dipende dal tuo paese di residenza. Aspettatevi che il vostro ordine arrivi entro 4 giorni dall'ordine. Una volta che il tuo pacco viene elaborato, riceverai un link di tracciabilità. Se dopo due giorni non hai ricevuto un link di tracciamento, contattaci.
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Dovete prendervi cura degli articoli mentre sono in vostro possesso; devono essere restituiti a noi in condizioni di vendibilità. È vostra responsabilità restituirci gli articoli, o organizzare la raccolta di articoli più grandi. Questo deve essere fatto prontamente a vostre spese.
Queste norme non si applicano a tutto ciò che è stato personalizzato o a beni intimi, deperibili o critici per il tempo.
Acquistando o ordinando la Merce e/o i Servizi, l'utente accetta di essere vincolato ai termini e alle condizioni di seguito riportate. Prima di effettuare l'ordine, se avete domande relative alle presenti Condizioni, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro sito web.
"Eliquidnicotina.it" significa e liquid handel UG, insieme alle sue controllate e alle società holding e alle eventuali controllate di tali società holding;
"Condizioni significa questi termini e condizioni;
"Merci" significa qualsiasi merce acquistata in base alle presenti Condizioni;
"Servizi non abbonati si intendono tutti i Servizi diversi dai Servizi in abbonamento;
"Informazioni personali significa i dettagli da voi forniti a noi;
"Servizi significa qualsiasi servizio ordinato o altrimenti acquistato in base alle presenti Condizioni;
"Servizi in abbonamento significa Servizi a cui vi abbonate su base continuativa, ad esempio i servizi di supporto tecnico;
"Noi/noi" significa E liquid handel, una società registrata in Germania e con il numero HR B 49869 con sede in Schulstrasse 63179 Obertshausen Germania.
"Sito web significa uno dei siti web situati all'indirizzo www.eliquidnicotine.co.uk o qualsiasi altro URL che possa sostituirlo; e
"Tu/Tuo" significa la persona che ordina o che acquista in altro modo i Beni o i Servizi.
1. Diritti e obblighi
1.1. Vi impegnate:
1.1.1. di pagare tempestivamente eventuali importi a noi dovuti;
1.1.2. che i dati personali forniti dall'utente sono veritieri, accurati, aggiornati e completi sotto tutti gli aspetti;
1.1.3. di notificarci immediatamente qualsiasi modifica delle Informazioni Personali utilizzando i dati di contatto di cui all'articolo 5.4; e
1.1.4. non impersonare altre persone o entità o utilizzare un nome falso.
1.2. Ci riserviamo il diritto di modificare il prezzo o il contenuto o di ritirare, temporaneamente o permanentemente, alcuni o tutti i Beni o i Servizi disponibili. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o aggiungere di tanto in tanto alle presenti Condizioni.
1.3. A meno che l'utente non abbia effettuato un ordine di Prodotti o Servizi o non abbia sottoscritto un abbonamento a un Servizio in abbonamento, al momento in cui tale modifica entra in vigore, non saremo obbligati a notificare all'utente tale modifica o recesso.
1.4. Di tanto in tanto potremmo anche dover apportare modifiche alle specifiche di qualsiasi Bene o Servizio:
1.4.1. per renderlo conforme a tutti i requisiti di sicurezza applicabili o ad altri requisiti di legge; oppure
1.4.2. far sì che rifletta le modifiche apportate alle specifiche del costruttore,
Tuttavia, faremo il possibile per garantire che tali modifiche non riducano la qualità o le prestazioni di tale Bene e/o Servizio. Qualora abbiate effettuato un ordine per il Bene e/o il Servizio in questione e tali modifiche siano sostanziali, vi informeremo in anticipo per assicurarci che desideriate comunque procedere con qualsiasi ordine da voi effettuato.
1.5. Prodotti e servizi non abbonati:
1.5.1. Lei sarà soggetto alle politiche e alle Condizioni in vigore al momento dell'ordine o dell'acquisto dei Beni o dei Servizi non abbonati, a meno che non siamo legalmente obbligati ad apportare modifiche alle presenti Condizioni che si applicano retroattivamente. In tal caso, tali modifiche si applicheranno a tutti gli ordini che non abbiamo ancora soddisfatto al momento in cui le modifiche sono entrate in vigore, anche se il suo ordine è stato effettuato in precedenza.
1.5.2. Non ritireremo o modificheremo a vostro danno sostanziale alcuno dei Beni o dei Servizi non abbonati per i quali abbiamo accettato un ordine da parte vostra, a meno che tale modifica o ritiro non sia richiesto a seguito di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
1.5.3. L'acquisto di prodotti software è soggetto all'accettazione da parte dell'utente finale dei termini di qualsiasi utente finale e/o accordo di licenza relativi a tale software.
1.6 I tempi stimati per la consegna dei Beni o il completamento dei Servizi sono solo stime e possono verificarsi ritardi dovuti a questioni al di fuori del nostro ragionevole controllo.
1.7. I Beni possono essere soggetti alle leggi sul controllo delle esportazioni dell'UE e degli USA e alle leggi del paese in cui vengono consegnati o utilizzati. Ai sensi di tali leggi, tali Beni non possono essere venduti, affittati o trasferiti a utenti finali soggetti a restrizioni (compresi i cittadini di Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan e/o Siria) o a paesi o per usi finali soggetti a restrizioni (compresi gli usi connessi allo sviluppo, alla produzione, all'uso o alla manutenzione di "Armi di Distruzione di Massa", compresi, a titolo esemplificativo, gli usi connessi allo sviluppo nucleare, missilistico e/o allo sviluppo chimico/biologico). Se i Beni sono forniti a voi soggetti a tali leggi sull'esportazione, tale fornitura è soggetta a non rientrare in alcuna di tali categorie di restrizioni.
2. Ordini
2.1. I beni e i servizi sono disponibili solo per le persone che noi, a nostra assoluta discrezione, consideriamo idonee. I criteri di idoneità includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, coloro le cui domande sono accettabili per noi e coloro che sono residenti nel Regno Unito. I servizi che vengono forniti con contratti di durata minima sono disponibili solo per le persone che hanno compiuto il 18° anno di età e ordinando o acquistando in altro modo tali servizi, l'utente conferma di avere compiuto il 18° anno di età.
2.2. Quando richiesto da noi, è necessario fornire il proprio nome, numero di telefono, indirizzo, dettagli di pagamento e altre informazioni richieste.
2.3. Ogni ordine da Lei effettuato sarà trattato come un'offerta di acquisto dei Beni e/o dei Servizi a cui si riferisce l'ordine. Il contratto sarà completato solo quando spediremo i Beni/iniziare la fornitura dei Servizi (a seconda dei casi) o quando preleveremo da Lei il pagamento dovuto (che include l'addebito del metodo di pagamento), a seconda di quale dei due eventi si verificherà per primo.
2.4. L'utente riconosce che qualsiasi conferma automatica fornita al momento dell'ordine online non equivarrà all'accettazione della sua offerta di acquisto da parte nostra.
2.5. Possiamo, a nostra discrezione, limitare, limitare o rifiutare qualsiasi ordine da voi effettuato in qualsiasi momento prima che il contratto sia stato completato. In tal caso, cercheremo di contattarvi. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare o vietare le vendite a rivenditori o a entità che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, utilizzino i Beni o i Servizi a scopo di lucro.
3. Prezzo e pagamento
3.1. Il prezzo dei Beni o dei Servizi (se presenti) sarà il prezzo di cui vi informeremo prima di accettare il vostro ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA alle tariffe correnti, salvo diversa indicazione.
3.2. Se l'utente non effettua il pagamento alla scadenza, senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto o rimedio che possiamo avere, possiamo farlo noi:
3.2.1. nel caso in cui l'utente abbia ordinato Prodotti o Servizi non abbonati, annullare il presente contratto; e/o
3.2.2. in ogni caso, addebitare gli interessi (prima e dopo ogni giudizio) sull'importo non pagato, al tasso di 2% per mese di calendario, fino al pagamento completo (una parte del mese è considerata come un mese intero ai fini del calcolo degli interessi).
3.3. Lei conferma che qualsiasi metodo di pagamento utilizzato è suo.
3.4. I metodi di pagamento sono soggetti a controlli e autorizzazioni di convalida e non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne causate dal fallimento di tali controlli o autorizzazioni.
3.5. Una volta che la Merce è stata ritirata e/o ricevuta in altro modo dal Cliente, ogni rischio di danno o perdita della Merce passerà a quest'ultimo.
3.6. Indipendentemente dal ricevimento della Merce, dal passaggio del rischio o da qualsiasi altra disposizione delle presenti condizioni, la proprietà non passerà a voi fino a quando non avremo il pagamento completo della Merce.
3.7. Fino al momento in cui la proprietà passa a Lei, Lei terrà la Merce per nostro conto e la conserverà al sicuro e identificata come nostra proprietà, e noi avremo il diritto di chiederLe di restituirci la Merce.
4. Cancellazione, resi e scambi
4.1. Fatti salvi i nostri diritti di cui alla precedente Clausola 1, se una delle parti infrange i termini delle presenti Condizioni in qualsiasi modo sostanziale, l'altra parte può risolvere le presenti Condizioni dando all'altra parte un preavviso scritto di 7 giorni.
4.2. Potremmo essere disposti a darvi un rimborso o un cambio di merce se cambiate idea. Per i dettagli sulla nostra politica di restituzione e di scambio si prega di visitare https://eliquidnicotine.co.uk, chiamateci allo 00 31 6 37384010 per i dettagli.
4.3. Merci e/o servizi ordinati online o solo per telefono
4.3.1. I consumatori che ordinano Beni o Servizi a distanza (ad esempio via telefono o online) hanno alcuni diritti di cancellazione ai sensi del Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000.
4.3.2. L'utente può annullare qualsiasi ordine per i Servizi in qualsiasi momento entro 7 giorni lavorativi dal giorno dopo aver effettuato l'ordine, tuttavia, non può annullare una volta che abbiamo iniziato a fornire qualsiasi parte di tali Servizi a voi con il vostro accordo.
4.3.3. Il Cliente può annullare qualsiasi ordine di Prodotti diversi da registrazioni audio o video o software in qualsiasi momento entro 7 giorni lavorativi dal giorno successivo al ricevimento dei Prodotti senza alcuna responsabilità nei nostri confronti.
4.3.4. Un giorno lavorativo è un giorno qualsiasi tranne il sabato, la domenica e i giorni festivi del Regno Unito.
4.3.5. Potete annullare l'ordine chiamandoci al numero 00 49 178 6361894
4.3.6. In caso di annullamento di un ordine di Merce, la stessa dovrà essere restituita entro un periodo di tempo ragionevole, completa (con eventuali accessori, cavi o altri articoli forniti con la Merce) e non danneggiata, con la prova di acquisto. Se non restituirete la Merce in questo modo, potremo addebitarvi i costi sostenuti per il recupero della Merce (che possono essere sostanziali) o il valore di vendita al dettaglio di eventuali articoli mancanti o danneggiati.
4.3.7. A meno che non sia stato organizzato il ritiro della Merce, è necessario restituire la Merce inviandola al Team Restituzioni, 15 schulstrasse 63179 Obertshausen Germania, in alcune occasioni a vostre spese. È vostra responsabilità assicurarvi che la Merce venga ricevuta da noi e vi raccomandiamo di utilizzare la Consegna Speciale o la Firma Per i servizi, ove opportuno.
4.3.8. Nel caso in cui abbiamo accettato di ritirare la Merce presso di voi, dovete assicurarvi che essa sia disponibile per il ritiro al momento concordato.
4.3.9. Il Cliente è tenuto a prendersi ragionevole cura della Merce fino al momento del ricevimento o del ritiro da parte nostra ed è sua responsabilità assicurarsi che la Merce non venga danneggiata durante il trasporto da lei organizzato.
4.3.10. Lei ha il diritto di esaminare qualsiasi Merce ordinata come se fosse in un negozio. Tuttavia, se utilizza la Merce, potrebbe perdere il diritto di annullare l'acquisto. L'utilizzo include, ma non si limita all'utilizzo della Merce per effettuare o ricevere una chiamata, inviare o ricevere SMS/MMS, connettersi a e/o accedere a Internet, scaricare o utilizzare qualsiasi funzione della Merce, ad esempio modificare le impostazioni, salvare i dati, aggiungere un contatto o un appuntamento, scattare una foto o utilizzare un'applicazione. Ci riserviamo il diritto di addebitare il valore di qualsiasi Merce restituita che sia stata utilizzata o danneggiata mentre era in suo possesso, fino al prezzo di costo totale della Merce.
4.3.11. Se l'utente annulla l'ordine in conformità con le disposizioni del presente articolo 4.4 e 4.4.10, gli verrà rimborsato qualsiasi importo pagato dall'utente in relazione all'ordine (meno i nostri costi se dobbiamo recuperare la Merce dall'utente ai sensi dell'articolo 4.4.7) entro 30 giorni.
5. I tuoi dati personali
5.1. Abbiamo bisogno di raccogliere alcune Informazioni Personali per fornirvi i Beni e/o i Servizi.
5.2. L'utente accetta che possiamo utilizzare, aggiornare, condividere ed elaborare i suoi dati personali in conformità con la nostra politica sulla privacy. La nostra politica sulla privacy è disponibile su richiesta chiamandoci online all'indirizzo https://eliquidnicotine.co.uk/privacy-policy.
5.3. Se desidera che le comunichiamo le informazioni in nostro possesso, La preghiamo di scrivere a: The Data Protection Office, e liquid handel 15 Schulstrasse Obertshausen Germany. Potremmo addebitarLe una tassa amministrativa di £10,00. La preghiamo di includere il Suo nome e cognome, l'indirizzo e una copia del documento d'identità ad ogni richiesta.
5.4. Avrete la possibilità di acconsentire a che vi contattiamo per posta, e-mail, telefono, SMS o MMS in merito a prodotti e servizi che riteniamo possano interessarvi e liquid handel e terzi accuratamente selezionati. Potete modificare le vostre preferenze di marketing in qualsiasi momento chiamandoci al numero 00 49 178 6361894 o scrivendoci presso di noi c/o The Data Protection Office, e liquid handel schulstrasse 15 Obertshausen Germania Vi preghiamo di notare che potrebbero essere necessari fino a 28 giorni prima che tali modifiche abbiano effetto.
7. Limitazione di responsabilità
7.1. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da noi in circostanze in cui:
7.1.1. non vi è alcuna violazione di un obbligo legale di diligenza a voi dovuto da noi; e/o
7.1.2. tali perdite o danni non sono ragionevolmente prevedibili.
7.2. Non saremo responsabili di eventuali perdite o danni causati interamente o principalmente dalla violazione delle presenti Condizioni.
7.3. La nostra responsabilità non include in ogni caso le perdite relative a qualsiasi attività di un cliente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di dati, la perdita di profitti o l'interruzione dell'attività.
7.4. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni:
7.4.1. escludere o limitare la nostra responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da nostri atti o omissioni o da quelli dei nostri dipendenti, agenti o impiegati; oppure
7.4.2. limitare i diritti dell'utente in qualità di consumatore ai sensi della legislazione vigente nel Regno Unito.
7.5. Tutti i Servizi sono forniti su una base commercialmente ragionevole. Anche se forniremo i Servizi con ragionevole competenza e cura, non garantiamo che i Servizi soddisfino esattamente le vostre esigenze o che siano sempre disponibili.
7.6. I Beni, se nuovi, sono venduti con il beneficio e secondo i termini stabiliti in qualsiasi garanzia o garanzia fornita dal produttore dei Beni, in aggiunta ai diritti legali dell'utente in relazione ai Beni che sono difettosi o che comunque non sono conformi agli standard richiesti dalla legge.
7.7. Ogni disposizione della presente clausola 7 opera separatamente. Se una qualsiasi parte non è ammessa, o non è efficace, le altre parti continueranno ad essere applicate anche dopo la risoluzione o la cancellazione del nostro accordo.
8. Generale
8.1. Eventi al di fuori del ragionevole controllo delle parti: Se uno di noi non può fare ciò che abbiamo promesso a causa di qualcosa che va al di là del nostro ragionevole controllo, come fulmini, inondazioni, condizioni atmosferiche eccezionalmente severe, incendi, esplosioni, guerre, disordini civili, controversie industriali, atti o omissioni di persone per le quali non siamo responsabili, o atti del governo locale o centrale o di altre autorità competenti, tale parte non sarà responsabile per questo.
8.2. Terzi: Nessuno, tranne Lei e noi, può beneficiare delle presenti Condizioni ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
8.3. Cessione: Lei non può, ma noi possiamo, cedere, addebitare o altrimenti disporre dei nostri diritti ai sensi delle presenti Condizioni. Qualsiasi suo tentativo in tal senso sarà nullo.
8.4. Legge applicabile: Le presenti Condizioni saranno regolate dalla legge inglese e se non siete soddisfatti di come affrontiamo qualsiasi disaccordo e volete intraprendere un'azione legale, dovete farlo nel Regno Unito.
8.5. Ogni clausola delle presenti Condizioni opera separatamente. Se una qualsiasi parte non è ammessa, o non è efficace, le altre parti continueranno ad essere applicate anche dopo la risoluzione o la cancellazione del nostro accordo.
8.6. Monitoraggio delle chiamate: il monitoraggio o la registrazione delle vostre chiamate può avvenire per i nostri scopi commerciali. Le chiamate ai nostri numeri del servizio clienti dovrebbero comportare costi di chiamata locale da una linea BT standard, le chiamate da altri fornitori possono variare e le chiamate da cellulari possono costare molto di più.
9. Gestione dei reclami e degli avvisi di invio
9.1. Se desiderate presentare un reclamo, potete farlo nel modo seguente:
9.1.1. chiamando il numero 00 49 178 6361894
9.1.2. per iscritto indirizzato a: Servizio assistenza clienti, e liquid handel 15 Schulstrasse 63179 Germania o
9.2. Se avete bisogno di inviarci un avviso in relazione alle presenti Condizioni, potete farlo nel modo seguente:
9.2.1. per posta all'Ufficio per la protezione dei dati,e liquid handel 15 Schulstrasse 63179 Germania
9.3. La prova dell'invio non garantisce la ricezione della vostra comunicazione da parte nostra. Dovete assicurarvi di aver ricevuto una conferma di ricezione da parte nostra che deve essere conservata da voi.
TERMINI DI UTILIZZO
Benvenuti toe liquid handel 15 Schulstrasse 63179 Germania Termini e condizioni d'uso del sito web.
I presenti termini e condizioni si applicano all'utilizzo del sito web e accedendo a questo sito web, l'utente accetta di essere vincolato ai termini e alle condizioni di seguito riportati. Prima di effettuare un ordine, per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini e condizioni, si prega di contattare i nostri rappresentanti del servizio clienti chiamandoci al numero 00 49 178 6361894 tra le 10.00 e le 18.00 (si prega di notare che tutte le chiamate ai nostri rappresentanti del servizio clienti possono essere registrate ai fini del monitoraggio della qualità e della formazione).
e liquid handel 15 Schulstrasse 63179 Germania non concede alcuna autorità (implicita o esplicita) per il collegamento profondo o il frame di qualsiasi contenuto che appare sul nostro sito web o per l'utilizzo di una rappresentazione dei marchi dell'azienda come pulsante di collegamento senza l'accordo esplicito di liquid handel 15 Schulstrasse 63179 Germania
Per "Condizioni" si intendono i presenti termini e condizioni e le "Condizioni speciali";
Per "Merce" si intende la merce esposta per la vendita sul Sito Web;
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Per "Dati personali" si intendono i dati forniti dall'utente al momento della registrazione;
Per "Descrizione del Prodotto" si intende quella parte del Sito Web in cui vengono forniti determinati termini e condizioni in relazione al singolo Bene o Servizio;
Per "Servizi" si intendono i servizi esposti in vendita sul Sito Web;
Per "Condizioni speciali" si intendono i termini e le condizioni della descrizione del prodotto di cui all'articolo 8.1;
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COMUNICAZIONE
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A. USO DEL SITO WEB
1. Accesso
Vi forniremo l'accesso al Sito Web e vi venderemo Beni e Servizi in conformità alle presenti Condizioni.
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2.1 L'utente accetta di non utilizzare il sito web (o parte di esso) per scopi illegali e si impegna a utilizzarlo in conformità con tutte le leggi vigenti;
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3. Indennità
L'utente accetta di essere pienamente responsabile per tutti i reclami, le responsabilità, i danni, le perdite, i costi e le spese, comprese le spese legali sulla base di un'indennità completa, subite da noi e derivanti da qualsiasi violazione delle Condizioni da parte dell'utente o da qualsiasi altra responsabilità derivante dall'uso del sito web da parte dell'utente, o dall'uso da parte di qualsiasi altra persona che accede al sito web utilizzando il suo account Internet e/o le sue informazioni personali.
4. I nostri diritti
4.1. Ci riserviamo il diritto di:
4.1.1 modificare o ritirare, temporaneamente o permanentemente, il Sito Web (o parte di esso) con o senza preavviso a Lei e Lei conferma che non saremo responsabili nei Suoi confronti o di terzi per qualsiasi modifica o ritiro del Sito Web; e/o
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4.2 Utilizzeremo i nostri ragionevoli sforzi per mantenere il sito web. Il sito web è soggetto a modifiche di volta in volta. L'utente non avrà diritto ad alcun risarcimento perché non può utilizzare alcuna parte del sito web o a causa di un guasto, sospensione o ritiro di tutto o parte del sito web.
4.3 Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi Bene o Servizio dal Sito Web in qualsiasi momento e/o di rimuovere, vagliare o modificare qualsiasi materiale o contenuto del Sito Web. Possiamo rifiutare di elaborare una transazione per qualsiasi motivo o di rifiutare il servizio a chiunque in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per le seguenti ragioni: ritiro di qualsiasi Bene o Servizio dal Sito Web, indipendentemente dal fatto che tali Beni o Servizi siano stati venduti o meno; rimozione, vagliatura o modifica di qualsiasi materiale o contenuto del Sito Web; rifiuto di elaborare una transazione o svolgimento o sospensione di qualsiasi transazione dopo l'inizio dell'elaborazione.
5. Link di terze parti
Nel tentativo di fornire un valore aggiunto ai Nostri Utenti, possiamo fornire link ad altri siti web o risorse. L'Utente riconosce e accetta che non siamo responsabili per la disponibilità di tali siti o risorse esterne, e non approva e non è responsabile e non è responsabile, direttamente o indirettamente, per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali siti web, compresi (senza limitazione) qualsiasi pubblicità, beni o altri materiali o servizi su o disponibili da tali siti o risorse, né per qualsiasi danno, perdita o reato causato o presunto causato da, o in connessione con, l'uso o l'affidamento su tali contenuti, beni o servizi disponibili su tali siti o risorse esterne.
6. Monitoraggio
Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare qualsiasi attività e contenuto associato al Sito Web. Possiamo indagare su qualsiasi violazione delle presenti Condizioni o reclamo e intraprendere qualsiasi azione che riteniamo appropriata (che può includere, ma non è limitata a, l'emissione di avvertimenti, la sospensione o la cessazione del servizio, il rifiuto di accesso e/o la rimozione di qualsiasi materiale dal Sito Web). Possiamo anche indagare, a nostra esclusiva discrezione, l'uso, o il tentativo di uso, di qualsiasi carta di credito, e intraprendere le azioni che riteniamo appropriate, incluso, senza limitazione, contattare l'Utente utilizzando tale carta o annullare gli ordini effettuati da tale Utente.
B. ACQUISTO DI BENI/SERVIZI
7. Creazione di contratti e contrattazione elettronica
7.1 Le fasi tecniche necessarie per creare il contratto tra Lei e Noi sono le seguenti:
7.1.1 Lei effettua l'ordine dei Suoi Prodotti sul sito web premendo il pulsante di conferma dell'ordine al termine del processo di check-out. Sarà guidato nel processo di inoltro dell'ordine da una serie di semplici istruzioni sul sito web.
7.1.2 Le invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli dei prodotti da Lei ordinati, che non è una conferma d'ordine o un'accettazione dell'ordine da parte nostra.
7.1.3 Poiché il Suo prodotto viene spedito dal nostro magazzino, Le invieremo un'e-mail di conferma della spedizione.
7.1.4 L'accettazione dell'ordine e il completamento del contratto tra Lei e Noi avverrà al momento della spedizione dei Prodotti ordinati, a meno che non Le abbiamo comunicato di non accettare il Suo ordine o che Lei lo abbia annullato secondo le istruzioni contenute nelle presenti condizioni.
7.2 La mancata accettazione di un ordine può essere il risultato di una delle seguenti circostanze:
7.2.1 Il prodotto ordinato non è disponibile a magazzino.
7.2.2 La nostra impossibilità di ottenere l'autorizzazione per il vostro pagamento.
7.2.3 L'identificazione di un errore di prezzo o di descrizione del prodotto.
7.3 L'utente non soddisfa i criteri di idoneità all'ordine stabiliti nei principali Termini e Condizioni.
8. Ordini
8.1 Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se la merce ordinata non è disponibile in magazzino, sarete contattati via e-mail o per telefono (se ci avete fornito i dettagli) e avrete la possibilità di aspettare fino a quando l'articolo non sarà disponibile in magazzino, di ricevere un sostituto di prezzo equivalente o di annullare il vostro ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA alle tariffe correnti e sono corretti al momento dell'inserimento delle informazioni. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
8.2 Faremo tutto il possibile, nella misura in cui è in nostro potere, per mantenere i dettagli del Suo ordine e del pagamento al sicuro, ma in assenza di negligenza da parte nostra non siamo responsabili per qualsiasi perdita che Lei possa subire se una terza parte procura l'accesso non autorizzato ai dati da Lei forniti al momento dell'accesso o dell'ordine dal Sito.
8.3 L'Utente garantisce che le Informazioni dell'Utente che è tenuto a fornire quando fa un'offerta di acquisto di Beni o Servizi tramite il Sito Web sono veritiere, accurate, aggiornate e complete sotto tutti gli aspetti.
8.4 L'utente accetta di non impersonare altre persone o entità o di non utilizzare un nome falso o un nome che non è autorizzato a utilizzare.
8.5 Si prega di notare che potremmo non essere in grado di trasferire i numeri di telefono ai Beni acquistati online. Se si desidera mantenere il proprio numero di telefono attuale, si prega di contattare il numero 00 49 178 6361894 e parlare con un membro del nostro team prima di confermare l'acquisto online.
9. Offerte di acquisto e descrizione delle merci/servizi
9.1 Ogni Bene o Servizio acquistato è venduto in base alla relativa Descrizione del Prodotto che stabilisce ulteriori termini e condizioni specifiche relative a tale Bene o Servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, termini e condizioni riguardanti i tempi di consegna stimati ed eventuali garanzie.
9.2 Qualsiasi ordine da Lei effettuato sarà trattato come un'offerta di acquisto di Beni o Servizi da Noi. Il contratto tra Lei e Noi sarà completato solo quando Le spediremo il Bene o inizieremo la fornitura dei Servizi, a seconda dei casi, o quando effettueremo l'addebito sulla Sua carta di credito o sulla carta di debito, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per primo. Il contratto di vendita è quindi completato a Londra, Inghilterra. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un'offerta di acquisto fatta da Lei in qualsiasi momento.
9.3 L'utente riconosce che qualsiasi conferma automatica del suo ordine che potrebbe ricevere da noi non equivarrà all'accettazione da parte nostra della sua offerta di acquisto di Beni o Servizi pubblicizzati sul sito web.
9.4 Le immagini dei prodotti possono in alcuni casi differire dal prodotto che riceverete, e ciò può essere dovuto ad un aggiornamento del prodotto o ad altre modifiche apportate da un produttore.
10. Rifiuto della transazione
10.1 Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi Prodotto da questo sito web in qualsiasi momento e/o di rimuovere o modificare qualsiasi materiale o contenuto di questo sito web. Possiamo rifiutare di elaborare una transazione per qualsiasi motivo o rifiutare il servizio a chiunque in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi a causa del ritiro di qualsiasi Prodotto da questo sito web, indipendentemente dal fatto che tale Prodotto sia stato venduto o meno; della rimozione o della modifica di qualsiasi materiale o contenuto del sito web; del rifiuto di elaborare una transazione o di srotolare o sospendere qualsiasi transazione dopo l'inizio dell'elaborazione.
10.2 Per poter acquistare i Prodotti su questo sito web e stipulare e formare legalmente contratti su questo sito web secondo la legge inglese è necessario:
10.2.1 Registrati fornendo il tuo vero nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli di pagamento e altre informazioni richieste
10.2.2 Avere più di 18 anni
10.2.3 Stipulare un indirizzo di consegna nel Regno Unito. Si prega di notare che i numeri di casella postale, gli hotel e gli indirizzi degli alloggi non sono accettabili
10.2.4 Possedere una carta di credito o di debito valida emessa da una banca per noi accettabile
10.3 Facendo un'offerta per l'acquisto di un Prodotto, Lei ci autorizza specificamente a trasmettere informazioni (incluse eventuali informazioni aggiornate) o ad ottenere di volta in volta informazioni su di Lei da terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Suo numero di carta di debito o di credito o i rapporti di credito, ad autenticare la Sua identità, a convalidare la Sua carta di credito, ad ottenere una prima autorizzazione della carta di credito e ad autorizzare singole transazioni di acquisto.
11. I tuoi dati personali
11.1 Rispettiamo le vostre informazioni personali e ci impegniamo a rispettare la legislazione sulla protezione dei dati in vigore di volta in volta.
11.2 Potremmo essere in possesso di informazioni che ci fornite (ad esempio su un modulo di domanda o di registrazione) o che potremmo ottenere da un'altra fonte (come i nostri fornitori, organizzazioni di marketing o agenzie di riferimento per il credito). Queste informazioni ("le vostre informazioni") possono includere il vostro nome, indirizzo, data di nascita, sesso, numeri di telefono, indirizzo e-mail, dati bancari e della carta di credito/debito, dati sull'occupazione e sull'impiego, informazioni sullo stile di vita e dettagli su come utilizzate i nostri prodotti e servizi insieme a informazioni generali sul modo in cui pagate e gestite il vostro conto.
11.3 Le vostre informazioni possono essere conservate e utilizzate da noi per una serie di scopi e possiamo utilizzare terze parti a nostro supporto per scopi che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
11.3.1 elaborare i vostri ordini o le vostre richieste; amministrare il vostro conto e la vostra fatturazione; regolare i conti con coloro che ci forniscono i relativi servizi; rivelare i vostri dati alle banche e alle società di carte di debito e di credito per convalidare i dati della vostra carta di debito o di credito; gestire le richieste, le richieste o i reclami e altre attività relative all'assistenza clienti; recuperare i crediti (anche utilizzando agenti di recupero e agenti che facilitano il contatto con voi) e le azioni legali e tutti gli altri scopi amministrativi e commerciali generali;
11.3.2 effettuare analisi di mercato e di prodotto dei Suoi dati per sviluppare e migliorare e per informarLa su prodotti e servizi liquid handel, nuovi sviluppi, offerte speciali, sconti e premi che riteniamo possano essere di Suo interesse personale. Possiamo anche utilizzare i Suoi dati per testare i nostri sistemi interni e sviluppare nuovi prodotti e servizi. Possiamo comunicarLe i Suoi dati con mezzi automatizzati o in altro modo, anche via e-mail, fax, SMS mobile, MMS, telefono, posta e via world wide web, WAP e siti simili soggetti alle preferenze da Lei indicate nel momento in cui ci fornisce i Suoi dati; contattarLa in merito ai prodotti e servizi di terze parti accuratamente selezionate e permetterLe di ricevere informazioni pubblicitarie e di marketing da tali terze parti selezionate, ma senza passare il controllo dei Suoi dati alla terza parte interessata;
11.3.3 trasmettere i dati alle organizzazioni presso le quali avete ordinato prodotti e servizi; registrare i vostri dati e assegnare o offrire premi, sconti o altri vantaggi e soddisfare qualsiasi richiesta o requisito che possiate avere in relazione ai programmi di fidelizzazione o di ricompensa delle nostre società e del nostro gruppo e ad altri programmi simili;
11.3.4 svolgere qualsiasi attività o divulgazione in relazione a un obbligo legale, governativo o normativo nei nostri confronti o in relazione a procedimenti legali, e per la prevenzione e l'individuazione di reati o frodi e il perseguimento di colpevoli o sospetti colpevoli; o
11.3.5 svolgere attività connesse alla gestione della nostra attività, come la formazione del personale, il controllo della qualità, il monitoraggio della rete, il collaudo e la manutenzione dei sistemi informatici e di altro tipo e in relazione al trasferimento di qualsiasi parte della nostra attività per la quale Lei è cliente o potenziale cliente. Possiamo anche utilizzare le Sue informazioni per testare i nostri sistemi interni e sviluppare nuovi prodotti e servizi.
11.4 L'utente acconsente alla divulgazione da parte nostra delle seguenti informazioni a qualsiasi società di telecomunicazioni, agenzia di recupero crediti, agenzia di riferimento del credito, sistema di monitoraggio del credito o delle frodi, fornitore di credito o agenzia di sicurezza:
11.4.1 tutte le informazioni relative al vostro contratto con noi, compresi i dettagli di come gestite il vostro conto e i vostri obblighi nei nostri confronti e le vostre informazioni finanziarie personali;
11.4.2 qualsiasi informazione coperta dalla nostra registrazione ai sensi del Data Protection Act 1998 e successive modifiche; e
11.4.3 qualsiasi informazione che siamo tenuti a divulgare per ordine di un qualsiasi tribunale della giurisdizione competente o di un'autorità statutaria.
11.5 Potrebbe anche essere necessario per noi effettuare controlli antifrode e controlli di identità su di voi per aiutarvi a decidere se accettare la vostra richiesta o future richieste, per verificare la vostra identità e per proteggere i nostri legittimi interessi. Tutte le informazioni ottenute in tali controlli saranno passate ad agenzie di riferimento per il credito e potranno essere utilizzate da terzi per valutare le richieste di credito da voi e da altri membri del vostro nucleo familiare e per il tracciamento dei debiti, l'individuazione e la prevenzione dei crimini e delle frodi e per la gestione del credito. Accettate inoltre che possiamo utilizzare le vostre informazioni per gestire un servizio di elenchi accessibili al pubblico.
11.6 Una descrizione completa di come utilizziamo le informazioni personali è disponibile al pubblico presso l'Information Commissioner - si veda www.ico.gov.uk.
11.7 Se non desiderate che i vostri dati vengano utilizzati per gli scopi descritti agli articoli 12.2 e 12.3, siete pregati di scrivere a The Data Controller, UK ECIG STORE, 20 Fulton Road, Wembley HA9 0TF indicando il vostro nome e cognome, indirizzo, numero di conto. Nota: ciò non pregiudica il consenso al marketing che avete già dato a una delle società di cui all'articolo 12.3 in relazione ad accordi relativi ad altri prodotti e/o servizi.
11.8 Fatti salvi i diritti di opposizione di cui alla presente clausola e il diritto di opposizione nel processo di registrazione, l'utente accetta di acconsentire a che ci si metta in contatto con noi per uno qualsiasi degli scopi di cui sopra per telefono, e-mail, SMS o per iscritto e conferma di non considerare nessuno di questi come una violazione dei suoi diritti ai sensi del The Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003.
11.9 L'utente deve essere consapevole che se ci viene richiesto dalla polizia o da qualsiasi autorità governativa di regolamentazione che indaga su presunte attività illegali di fornire le informazioni dell'utente o le informazioni riguardanti le attività dell'utente durante l'utilizzo del Servizio, lo faremo. Ci riserviamo inoltre il diritto di divulgare a terzi le informazioni identificabili individualmente nel caso in cui si verifichi un reclamo riguardante il suo utilizzo da noi ritenuto non conforme a questi termini.
11.10 Possiamo divulgare a terzi i dati aggregati relativi all'utilizzo dei Beni a condizione che un singolo individuo non sia identificabile in tali dati.
11.11 Non raccoglieremo alcuna informazione personale su di voi, a meno che non abbiate scelto di fornircela, e non ce la fornirete se non volete che venga raccolta.
11.12 Potremmo utilizzare le informazioni che abbiamo raccolto su di voi per migliorare il servizio clienti e per rispondere alle vostre richieste.
11.13 Potremmo memorizzare alcune informazioni sul disco rigido dell'utente ("un cookie"). Per saperne di più sul nostro utilizzo dei cookie, consultare la nostra politica sulla privacy.
11.14 Quando ci parlate al telefono, alcune chiamate possono essere monitorate o registrate nel caso in cui dovessimo verificare di aver eseguito correttamente le vostre istruzioni e contribuire a migliorare la qualità del nostro servizio.
11.15 I dati personali forniti dall'utente con l'invio del presente modulo saranno raccolti da e liquid handel che potrà (i) trasmettere i dati dell'utente a qualsiasi società associata e ad alcune terze parti per assisterli nell'analisi dell'uso del sito web e consentire loro di contattare l'utente in merito a beni o servizi che potrebbero essere di suo interesse e (ii) utilizzarli in conformità con la nostra politica sulla privacy.
Clicca su qui per visualizzare l'informativa sulla privacy di ukecigstore.com (che illustra come utilizziamo i tuoi dati personali)
12.Pagamento
12.1 Il pagamento può essere effettuato con qualsiasi carta di credito o di debito. Il pagamento sarà addebitato e cancellato dal Suo conto prima dell'invio del Suo Bene o della fornitura del Servizio.
12.2 Lei conferma che la carta di credito/debito utilizzata è Sua.
12.3 Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta e Noi possiamo condividere i Suoi dati personali con i terzi necessari per consentirci di effettuare tali controlli. Se l'emittente della Sua carta di pagamento rifiuta di autorizzare il pagamento a Noi, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne.
13. Ammissibilità all'acquisto
13.1 L'acquisto di Prodotti o Servizi è limitato alle parti che possono legalmente stipulare e formare contratti sul Sito Web secondo la legge inglese e che sono residenti o costituite nel Regno Unito. Ciò significa che se l'Utente è un individuo, deve avere almeno 18 anni per acquistare qualsiasi Prodotto o Servizio tramite il Sito Web e offrendo l'acquisto di qualsiasi Prodotto o Servizio l'Utente dichiara di avere almeno 18 anni. Per registrarsi, l'Utente deve fornire il proprio vero nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, dettagli della carta di credito e altre informazioni richieste.
13.2 Il Sito Web è disponibile solo per individui e società o partnership che Noi, a nostra assoluta discrezione, consideriamo idonei. I criteri di idoneità includono, a titolo esemplificativo, coloro che hanno ricevuto una carta di credito valida da una banca accettabile per Noi, le cui richieste sono accettabili per Noi e che ci hanno autorizzato a elaborare uno o più addebiti sulla loro carta di credito per un importo pari al prezzo totale di acquisto di qualsiasi Merce o Servizio che essi acquistano.
13.3 Facendo un'offerta di acquisto di qualsiasi Merce o Servizio, Lei ci autorizza specificamente a trasmettere informazioni (incluse eventuali informazioni aggiornate) o ad ottenere informazioni su di Lei da terzi di volta in volta, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il numero della Sua carta di credito o i rapporti di credito, ad autenticare la Sua identità, a convalidare la Sua carta di credito, ad ottenere un'autorizzazione iniziale della carta di credito e ad autorizzare singole transazioni di acquisto.
C. GENERALE
14. Proprietà intellettuale e diritto d'uso
14.1 L'utente riconosce e accetta che tutti i diritti d'autore, i marchi commerciali e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale su tutto il materiale o i contenuti forniti come parte del sito web rimarranno sempre di nostra proprietà o dei nostri concessori di licenza. L'utente è autorizzato a utilizzare questo materiale solo se espressamente autorizzato da noi o dai nostri concessori di licenza.
14.2 L'utente riconosce e accetta che il materiale e il contenuto del sito web è reso disponibile solo per uso personale e non commerciale e che può scaricare tale materiale e contenuto su un solo disco rigido del computer a tale scopo. Qualsiasi altro uso del materiale e del contenuto del sito web è severamente proibito. L'utente accetta di non (e accetta di non assistere o facilitare terzi a) copiare, riprodurre, trasmettere, trasmettere, pubblicare, pubblicare, visualizzare, distribuire, sfruttare commercialmente o creare opere derivate di tale materiale e contenuto.
15. Avvisi
15.1 Lei può inviarci comunicazioni ai sensi o in relazione alle presenti Condizioni:
15.1.1 per posta all'ufficio legale, e liquid handel UG 15 Schulstrasse 6319 Obertshausen Germania
15.1.2 via e-mail a cliccando qui
15.2 Come prova dell'invio non garantisce la ricezione da parte nostra della Sua comunicazione, Lei deve assicurarsi di aver ricevuto una conferma di ricezione da parte nostra che deve essere conservata da Lei.
16. Rispetto delle leggi
Il sito web può essere utilizzato solo per scopi leciti e in modo lecito. L'utente si impegna a rispettare tutte le leggi, gli statuti e i regolamenti applicabili relativi al sito web e a tutte le transazioni effettuate su o attraverso il sito web.
17. Limitazione di responsabilità
17.1 Anche se faremo ogni ragionevole sforzo per verificare l'accuratezza di qualsiasi informazione che inseriremo sul Sito, non forniamo alcuna garanzia, sia essa espressa o implicita, in relazione alla sua accuratezza.
17.2 Il sito web è fornito "così com'è" e "come disponibile" senza alcuna dichiarazione o approvazione e Noi non forniamo alcuna garanzia di alcun tipo, sia espressa o implicita, in relazione al sito web, o qualsiasi transazione che può essere condotta su o attraverso il sito web, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di qualità soddisfacente, idoneità per uno scopo particolare, non violazione, compatibilità, sicurezza, accuratezza, condizioni di completezza, o qualsiasi garanzia implicita derivante dal corso della transazione o dall'uso o dal commercio.
17.3 Non garantiamo che il sito web soddisfi i requisiti dell'utente o che sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, che i difetti vengano corretti, o che il sito o il server che lo rende disponibile siano privi di virus o bug o che rappresentino la piena funzionalità, accuratezza o affidabilità dei materiali. Non saremo responsabili o perseguibili nei confronti dell'utente per qualsiasi perdita di contenuti o materiale caricato o trasmesso attraverso il sito web.
17.4 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, decliniamo qualsiasi garanzia di qualsiasi tipo, espressa o implicita, in relazione alle Merci e ai Servizi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie implicite di qualità soddisfacente e di idoneità per uno scopo particolare.
17.5 Nonostante qualsiasi altra disposizione delle Condizioni, nessuna disposizione del presente documento limita i diritti dell'Utente in qualità di consumatore ai sensi della legge inglese.
17.6 Le informazioni fornite all'Utente in relazione ai Beni e Servizi sono fornite dai fornitori di tali Beni e Servizi e l'Utente riconosce che non verifichiamo l'accuratezza di tali informazioni. Il fatto che le informazioni, i prodotti o i servizi siano mostrati su questo sito non significa necessariamente questo:
17.6.1 l'utente deve fare affidamento sulle informazioni (siano esse fornite da noi o da terzi);
17.6.2 approviamo le informazioni, i prodotti o i servizi forniti da terzi; oppure
17.6.3 il prodotto e i servizi che forniamo sono adatti a voi. È vostra responsabilità controllare questo. Alcuni dei servizi su questo sito potrebbero non essere disponibili o potrebbero essere cambiati.
17.7 Escludiamo pertanto ogni responsabilità di qualsiasi tipo (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la diffamazione, la violazione della fiducia, la violazione dei diritti di proprietà intellettuale, l'invasione della privacy e la negligenza) per la trasmissione o la ricezione di tali informazioni di qualsiasi natura a
17.8 L'utente riconosce che non possiamo garantire e pertanto non saremo in alcun modo responsabili della sicurezza o della privacy del sito web e di qualsiasi informazione fornita al sito web o da esso prelevata.
17.9 Non saremo responsabili, per contratto, illecito civile (inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, negligenza), pre-contratto o altre dichiarazioni (ad eccezione di dichiarazioni false fraudolente o negligenti) o comunque derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni per:
17.9.1 eventuali perdite economiche (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di ricavi, profitti, contratti, affari o risparmi previsti); o
17.9.2 qualsiasi perdita di avviamento o di reputazione; o
17.9.3 qualsiasi perdita che non sia stata portata alla nostra attenzione al momento della stipula del contratto o qualsiasi perdita che sia una conseguenza imprevedibile di una violazione del contratto da parte nostra; oppure
17.10 in ogni caso, indipendentemente dal fatto che tali perdite rientrassero o meno nella previsione di uno di Noi alla data in cui l'evento che ha dato origine alla perdita si è verificato, è stato subito o è stato sostenuto da uno di Noi derivante da o in connessione con le disposizioni di qualsiasi questione ai sensi delle presenti Condizioni.
17.11 Nessuna disposizione delle Condizioni esclude o limita la Nostra responsabilità per morte o lesioni personali derivanti dalla Nostra negligenza o da quella dei Nostri dipendenti, agenti o dipendenti.
17.12 Non siamo in alcun modo responsabili per qualsiasi cosa menzionata su o collegata a questo sito che qualcun altro sta commercializzando.
18. TFR
Se una qualsiasi parte delle Condizioni sarà ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dalle presenti Condizioni e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni delle Condizioni.
19. Rinuncia
Nessuna rinuncia da parte nostra potrà essere interpretata come rinuncia a qualsiasi violazione precedente o successiva di qualsiasi disposizione.
20. Sopravvivenza
Ogni disposizione delle presenti Condizioni deve essere interpretata come applicabile e sopravvivente separatamente anche se per qualsiasi motivo una di queste disposizioni è ritenuta inapplicabile o inapplicabile in qualsiasi circostanza.
21. Intero accordo
Le presenti Condizioni (come modificate di volta in volta) contengono l'intero accordo tra Lei e noi relativo all'argomento trattato e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa, impegno, dichiarazione o proposta, scritta o orale, tra Lei e noi in relazione a tali questioni. Lei conferma di aver letto le presenti condizioni e di comprenderle pienamente e accetta inoltre che queste condizioni sono gli unici termini (insieme al Suo contratto con il provider di rete) che regolano il Suo rapporto con noi.
22. Legge
23. Le Condizioni saranno disciplinate e interpretate in conformità con le leggi dell'Inghilterra e l'utente si sottomette irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.
24. Trattamento dei reclami
24.1 Ci possono essere occasioni in cui non siete soddisfatti del servizio che vi abbiamo fornito. In questi casi, cercheremo di essere equi ed efficienti nella gestione di qualsiasi reclamo che dovreste avere e di trattare il vostro reclamo in modo confidenziale.
24.2 Se avete un reclamo, vi preghiamo di inviarci una lettera a questo indirizzo e liquid handel 15 Schulstrasse 63179 Obertshausen Germania, e-mail: info@eliquidnicotine.co.uk 24.3 Cercheremo di darvi una risposta entro 21 giorni e vi forniremo un probabile lasso di tempo per risolvere la controversia. Vi terremo informati sullo stato di avanzamento del vostro reclamo. Ci impegniamo a controllare regolarmente il nostro sistema per la gestione dei reclami e accogliamo con favore qualsiasi suggerimento che possiate avere in relazione a come questo sistema può essere migliorato
24.4 Ci impegniamo a controllare regolarmente il nostro sistema per la gestione dei reclami e accogliamo con favore qualsiasi suggerimento che possiate avere in relazione a come questo sistema possa essere migliorato